นโยบายความเป็นส่วนตัว 24kig
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

1. ภาพรวมนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 24kig เอกสารฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นมาเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่วันที่คุณสมัครสมาชิกจนถึงการใช้งานในแต่ละวัน

เมื่อคุณใช้บริการ 24kig ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ 24kig

เราอยากให้คุณรู้ว่า ทีมงาน 24kig ไม่ได้เขียนนโยบายนี้เพราะถูกบังคับ แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าความโปร่งใสเรื่องข้อมูลคือรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างเราและผู้เล่นทุกคน ถ้ามีส่วนไหนที่ไม่ชัดเจนหรืออยากสอบถามเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของเราพร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

24kig เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคาร จะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการแสดงข้อมูลบัญชีธนาคารฉบับเต็มต่อบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาต

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ 24kig เก็บรวบรวม ล้วนมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น เราไม่เคยนำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัย — ใช้ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลธุรกรรม — ใช้ดำเนินการฝากเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet และการถอนเงินกลับสู่บัญชีของคุณ
• การให้บริการและสนับสนุน — ใช้ระบุตัวตนเมื่อติดต่อทีมสนับสนุน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีหรือการทำรายการ
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — ใช้ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น — หากคุณยินยอม เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นใหม่ เกมที่น่าสนใจ หรือการอัปเดตสำคัญ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามข้อกฎหมาย — ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยทั่วไป 24kig ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย:

เราทำงานร่วมกับพันธมิตรบางรายเพื่อให้บริการแก่คุณ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี พันธมิตรเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ทำเท่านั้น และมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดกับ 24kig

ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล:

ในกรณีที่กฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล 24kig มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การโอนกิจการ:

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่งจะต้องเคารพนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในฐานะเงื่อนไขการรับโอน

5. คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์ม 24kig ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานของคุณราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าและ session การใช้งานของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและ session ของบัญชี ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้สำหรับประสิทธิภาพ — ช่วยเราทำความเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้สำหรับการตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาที่ใช้ เพื่อให้ประสบการณ์ส่วนตัวในครั้งต่อไป

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ปกติ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่การติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วจบ แต่เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง 24kig ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 24kig ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับอ่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ผู้ใช้งานสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการล็อกอินและการถอนเงิน
• ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ — ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยทันทีก่อนเกิดความเสียหาย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน 24kig เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ตนรับผิดชอบ และผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ 24kig เคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแชทในแอป

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

บริการบางส่วนของ 24kig อาจใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ 24kig จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมและเป็นไปตามมาตรฐาน
• มีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในทุกขั้นตอนการโอนย้าย

คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้จากทีมสนับสนุนของ 24kig

9. ผู้เยาว์

24kig ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีในแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมสนับสนุนทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 24kig จะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บไซต์
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ (กรณีมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้

การที่คุณยังคงใช้งานบริการ 24kig ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง